Dernière mise à jour : 30/40/2025

Chez sac-banane.net, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Hip Banane – sac-banane.net
Email : contact@sac-banane.net

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : les transactions sont sécurisées et les données sont traitées par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • La gestion de vos commandes et livraisons
  • La gestion du service client
  • L’envoi de newsletters (si vous y avez consenti)
  • L’amélioration de notre site et de l’expérience utilisateur
  • Le respect des obligations légales

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

  • Données liées à la commande : 6 ans (obligations fiscales)
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
  • Les autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sac-banane.net

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles.